программа лояльности

CRM

LIFE PAY разработала гибкую CRM-систему для малого и среднего бизнеса

Разработчик fintech-решений LIFE PAY выпустил CRM-систему для малого и среднего бизнеса. POS CRM собирает и хранит только полезные данные клиентов и предоставляет инструменты для повторного привлечения покупателей. Систему можно кастомизировать под сферу деятельности компании, она полностью интегрирована под другие продукты LIFE PAY.

LIFE PAY разработала гибкую CRM-систему для малого и среднего бизнеса
Банки

🤔МТС-банк предлагает клиентам скидку вместо кэшбека. Эксперты опасаются, что налоговики могут увидеть в этом подарки

Покупатели могут каждый день получать скидку 1-3% в момент покупки, тогда как кэшбек начисляется только в конце месяца. За счет скидок МТС-банк собирается нарастить клиентскую базу.

НДФЛ

НДФЛ по доходам от программ лояльности. Какие последствия могут быть

Рассматриваются последствия по НДФЛ при поступлении на банковский счет лица доходов по программам лояльности.

Банки

🤷‍♀️Сбер начал списывать бонусы «Спасибо» у тех, кто нарушает условия программы

Участники программы потеряли десятки и сотни тысяч рублей из-за списания Сбербанком бонусов. Банк имеет право не информировать клиентов о списаниях по программе лояльности.

НДФЛ

Минфин: выплаты по банковским программам лояльности не суммируются к доходам в виде процентов по вкладам

Проценты по вкладам (свыше определенной суммы) облагаются НДФЛ на основании статьи 214.2 НК РФ. Банки передают информацию о процентах в ФНС, и налоговики все суммируют и считают налог.

НДФЛ

Минфин РФ: Письмо № 03-04-06/31947 от 07.04.2023

НДС

Налоговым агентом по НДС не признается организация, перечисляющая оплату за право участия в программе лояльности

Рассмотрим ситуацию, в которой организация, оказывающая услуги по временному размещению в гостиницах, присоединяется к программе лояльности, разработанной управляющей иностранной компанией, не зарегистрированной на территории РФ.

Налоговым агентом по НДС не признается организация, перечисляющая оплату за право участия в программе лояльности
Маркетплейсы

Как выстроить финансовую инфраструктуру продавцам на маркетплейсе

Можно ли зарабатывать больше, предоставляя покупателям рассрочку? А получить выплаты до того, как продадите товар? Или открыть счет, на который выгодно переводить полученную выручку? Ответ – да, если вы работаете с Ozon. На маркетплейсе платежные сервисы работают не только на покупателей, но и на продавцов.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру

Как увеличить продажи: приемы для онлайн- и офлайн-торговли

Увеличение продаж – главная цель любого бизнеса в сфере торговли. Приемы, методы и способы, позволяющие увеличить продажи, будут различаться для онлайн- и офлайн-торговли. Предлагаем обзор универсальных и уникальных инструментов, которые должен знать и применять каждый продавец.

Как увеличить продажи: приемы для онлайн- и офлайн-торговли
1
Банки

С неправильным начислением кешбэка будут бороться

Программы лояльности некорректно работают из-за подмены кодов торговых организаций. Для решения этой проблемы установили единые ставки межбанковского вознаграждения.

Маркетплейсы

У Ozon появился сервис лояльности для магазинов и общепита

Предприниматели могут задавать условия начисления и списания бонусов, а также привлекать потенциальных клиентов.

Интервью

Почему карты лояльности не делают покупателей постоянными. Интервью с основателем стартапа по электронным чекам «Бережливый покупатель»

Виталий Басманов рассказал «Клерку», как электронные чеки упрощают жизнь бизнесу, почему не надо бояться закона о персональных данных и причем тут экология.

Иллюстрация: Вера Ревина / Клерк
2
Маркетплейсы

Программы лояльности на маркетплейсах: как применять с умом и не уйти в минус

Бонус и скидка лишними никогда не будут. Так считают клиенты, которые порой готовы переплатить, но получить кешбэк. И часто начинающие продавцы, не считают себестоимость и маржу, а бросаются «во все тяжкие» и подписываются на все акции от маркетплейса.

Программы лояльности на маркетплейсах: как применять с умом и не уйти в минус
Маркетплейсы

Продавцам, которые торгуют по низким ценам на «Яндекс Маркете», снизят комиссию и предоставят бонусы

Продавцы, которые торгуют по низким ценам и обеспечивают качественный сервис на «Яндекс Маркете» включат в программу лояльности.

Когда нам приходится платить налог на полученные бонусы?

Сегодня многие получают бонусы за покупки по банковской карте. Получить обратно часть потраченных денег — весьма заманчиво, но не придется ли платить налог?

Когда нам приходится платить налог на полученные бонусы?
Банковские карты

За налоговые платежи и пополнение счета Альфа-банк обещает кэшбек деньгами

«Альфа-банк» запустил новую программу лояльности для малого бизнеса «Деньги сверху».

Налог на прибыль

Минфин РФ: Письмо № 03-04-06/26346 от 31.03.2022

Банковские карты

Банки сокращают кэшбек из-за низких комиссий за эквайринг

С сегодняшнего дня максимальная эквайринговая комиссия не может быть больше 1 %. Из-за этого банки стали сокращать размер кешбэка по программам лояльности.

Банки сокращают кэшбек из-за низких комиссий за эквайринг
Онлайн-кассы

ФНС РФ: Письмо № АБ-4-20/6093 от 30.04.2021

НДФЛ

Доходы по программе лояльности для держателей карт «Мир» не облагаются НДФЛ

Доходы физлиц, полученные ими в рамках программы лояльности, освобождаются от НДФЛ на основании п. 68 статьи 217 НК.