Астрал
Подтвержденный профиль
Экосистема клиентского сервиса
Рейтинг равен 100
оценка
4.8
- Рейтинг компаний 3 место
- Категория Электронная отчетность
- Клерк.Рейтинг 70/100Рейтинг складывается из оценок и отзывов пользователей «Клерка» (и реакции компании на них). Также в расчет берутся подписчики блога и количество просмотров его постов.
Подробнее - Просмотры 1 421 976
- astral.ru
Отзывы о «Астрал»
29
0
1
0
1
Отзывы
72Хорошая компания
Приобрёл по акции электронную подпись для единственной задачи работы с кабинетом налоговой счёт № УТ-31888 от 26 мая 2021 г. Работа сотрудников по продажам - просто замечательная.
Но получив ЭЦП - рекомендованный Астралом Криптопровайдер VipNet CSP - не работает с сайтом налоговой... Техподдержка от Астрал - пишите письмо в налоговою, мол проблема не только у Вас... Сменить криптопровайдер нельзя, так как придётся заново покупать ЭЦП. Позвольте господа, а зачем вы тогда предоставляете услугу, которой нельзя воспользоваться??? Я потерял кучу времени, настраивая плагины, устанавливая программы, заполняя заявления - ездил на идентификацию и т.п. и в итоге не могу воспользоваться ЭЦП в кабинете налоговой...Отличная Акция!?
Сменить КриптоПровайдера с VipNet на КриптоПро можно и обратно тоже.
Как перенести закрытый ключ VipNet CSP в КриптоПро CSP?
Опубликовано Павел Заика on 2020-05-07 17:35
1. В окне «ViPNet CSP» в разделе «Контейнеры ключей» выберите контейнер ключей, содержащий сертификат или сертификат и закрытый ключ, которые вы хотите экспортировать. Нажмите кнопку «Свойства» либо дважды щелкните нужный контейнер ключей.
2. В окне «Свойства контейнера ключей» нажмите кнопку «Открыть».
3. В окне «Сертификат» перейдите на вкладку «Состав» и нажмите кнопку «Копировать в файл».
4. На странице приветствия мастера экспорта сертификатов нажмите кнопку «Далее».
5. На странице «Экспортирование закрытого ключа» укажите, что хотите вместе с сертификатом экспортировать закрытый ключ.
6. На странице «Формат экспортируемого файла» выберите формат PKCS #12 (.PFX).
7. На странице «Пароль» задайте и подтвердите пароль доступа к экспортируемому закрытому ключу.
8. На странице «Имя файла экспорта» укажите папку, в которой вы хотите создать файл с экспортируемыми ключами, и задайте имя этого файла.
9. На странице завершения работы мастера экспорта сертификатов нажмите кнопку «Готово».
В результате сертификат с закрытым ключом будут сохранены в файл.
Для установки pfx файла необходимо использовать «Инструменты КриптоПро».
1. Запустите «Инструменты КриптоПро» (Пуск – Все программы – КриптоПро - Инструменты КриптоПро).
2. В разделе «Сертификаты» включите расширенные настройки кнопкой «Показать расширенные».
3. Импортируйте ключ нажав на кнопку «Импортировать ключи».
4. В открывшемся окне укажите путь к pfx файлу, а затем пароль к нему.
5. В предложенном списке выберите носитель, на котором будет сохранен контейнер закрытого ключа.
Дополнительно:
В случае если контейнер в «ViPNet CSP» был создан на Рутокен ЭЦП никаких действий для конвертирования не требуется. Данные контейнеры сразу корректно отображаются в «КриптоПро CSP 5.0».
Источник: https://support.cryptopro.ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/303/9/kk-perenesti-zkrytyjj-kljuch-vipnet-csp-v-kriptopro-csp
Спасибо за инструкцию. Получается очень трудоёмкий процесс. Зачем так усложнять процесс для обычных пользователей? Всё действие для простого пользователя должно сводится к нажатию одной кнопки, да и то на чайнике )), а здесь три окна, да пять страниц - интерфейс программиста - жуть.
Ну это не я такой))) Это разработчики КриптоПро так GUI создали...
Кстати с 01.01.2022 изменения в части КЭП руководителей от ФНС. Возможно Ваша ключевая пара уже не сможет нормально работать с сервисами ФНС, но это надо тестить. Сейчас "каша" по применению КЭП происходит(((
Тоже всегда удивлялся - вот как-то без всей этой хрени обходятся авторы банковских программ?
Три банка - три ключа + куча разных сертификатов + ключи для сдачи отчётов: для ООО, для ИП, для сайта налоговой и т.п. - много драйверов, плагинов, вечно обновляющая java и пароли... К сожалению единого ключа - для всей этой оравы нет. Портов usb - всего два и те норовят выйти из строя, к тому же в одном мышь ))). Одна радость - идёт тенденция банков к отказу от применения ЭЦП. Походу им самим уже поднадоело. Возьмём личные кабинеты различных сервисов - у вас сколько? Я на досуге свои выписал и подсчитал - около 60 😱. С другой стороны с ними легче - чем ножками бегать по организациям ).
"электронная подпись - информация в электронной форме..... которая используется для определения лица, подписывающего информацию;"
Например, ФИО - директор в трёх организациях, а ещё плательщик транспортного налога за свой автомобиль. Это один человек или четверо?
Почему бы гэбэшным программистам не сделать ОДНУ подпись для ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА, которой он мог бы подписывать любую переписку с любыми госорганами? Руки не оттуда? Или?
"Кто мешает тебе выдумать порох непромокаемый?"
Добрый день. Дело может быть не только в самой программе криптопровайдера, хотя и в ней бывают проблемы. Вот список вещей, которые стоит проверить, когда возникают проблемы со входом в личный кабинет налоговой:
Если вдруг вообще ничего не помогает, то может быть проблемная сборка винды. Я обычно пишу по такой проблеме прям на сайт налоговой, там отвечают, вроде даже быстро.
Я прекрасно понимаю Ваше негодование, однако Калуга Астрал, как и другие операторы, используют актуальные на данный момент криптопровайдеры - Крипто про и Вип нет, это не часть продукта, это отдельный модуль, который приходится использовать. Также я прекрасно понимаю Вас, что покупая какую-то услугу или продукт, не хочется сидеть и разбираться, почему не работает. ТП Калуги, вроде, неплохо справляются со своими обязанностями, обычно помогают, если им набрать.
В этом вся проблема. Все эти пункты, кроме как бредом - назвать по другому нельзя. Какая разница какой браузер стоит, какая у него версия, какой антивирус, куча доп. сертификатов - это не должно интересовать пользователей вообще. Тем более их перестановка и обновление. Допускаю, что нужно знать версию операционной системы в которой вы работаете - и всё.
Должна быть простая универсальная инсталляция ключа - всё просто и понятно. Сидеть и часами тестировать работоспособность ключа для - сайта налоговой, обновлять браузер, настраивать свойства, подключать плагины - это просто издевательство над пользователями....
в декабре получил новый ЭЦП от Калуга Астрал, - он рабочий, выполняет свои функции, но в кабинет на сайте налоговой войти по нему не получается - соответственно и воспользоваться тоже. Проверку не проходит - там 7 пунктов - 6 из которых вы написали выше. По паролю и логину - пожалуйста.
Я понимаю, что вы тоже подстраиваетесь под определённые условия и в других кабинетах - я использую этот ключ без танцев с бубном. Ответ налоговой прост - общайтесь с разработчиком сайта. Мне оно надо???
Добрый день, Дмитрий! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По факту вашего обращения проводится проверка. Ожидайте, в ближайшее время с Вами свяжутся.
Добрый день. Продолжение.. Налоговая на запрос прислала ответ, "сайтом они не занимаются - задайте вопрос компании, которая делала сайт для налоговой" ?. Иди туда не знаю куда ). Соответственно и координаты ищи сам.
Специалисты из Астрал действительно позвонили. За что им спасибо. В принципе хорошая компания и среди них есть действительно специалисты, готовые помочь со сложившейся ситуацией.
Если кому поможет, то приходится работать так: если нужен ЭЦП для налоговой ставь криптопровайдер VipNet CSP beta - бубен в руки и оно работает 50 / 50, если для Астрал отчет, то просто VipNet CSP. Приходится мудрить, одновременно к сожалению не получается настроить этот криптопровайдер для этих программ, а разносить программы на разные компьютеры нет возможности.
Оцените компанию: