онлайн-покупки
Wildberries и Ozon впервые вошли в десятку маркетплейсов мира
По числу посещений два российских маркетплейса попали в топ-10 мировых площадок. Пользователи заходили на Wildberries и Ozon больше 300 млн раз в месяц.
Что грозит селлеру, который не доставил оплаченный товар
В 8 из 10 случаев судьи принимают сторону покупателей в спорах с продавцами. Если селлер не может доставить товар, он должен вернуть деньги и выплатить неустойку.
Wildberries планирует выйти на рынок трех дальних стран
Компания может запустить сервис в Дубае и в других регионах Ближнего Востока, а также в Северной Африке.
Wildberries начал продавать автомобили
Автомобили марки CHERY доставят к подъеду заказчика или ближайшему пункту выдачи. Заказы принимают только при 100% предоплате.
Wildberries временно закрывает ПВЗ в Белгородской области
Для обеспечения безопасности клиентов, менеджеров и партнеров маркетплейс временно приостановил работу пунктов выдачи заказов в Белгороде.
Заказы из-за границы через маркетплейсы будут облагаться пошлиной
Покупки товаров из-за границы перестанут подпадать под беспошлинный порог независимо от их стоимости.
С 1 апреля 2024 порог беспошлинного ввоза товаров, возможно, вернется к уровню €200 евро
Но подготовка новых нормативных документов не началась.
Ozon изменил принцип расчета сервисного сбора с ПВЗ
Теперь дорогие товары, которые выдает ПВЗ, будут гораздо меньше влиять на оборот и размер сервисного сбора.
Шопинг удался. Россияне весной стали больше тратить на онлайн-покупки
С приходом весны россияне стали заметно чаще совершать покупки онлайн. С 1 по 20 марта они покупали на маркетплейсах на четверть чаще, чем годом ранее, и более чем на треть чаще, чем за сопоставимый период в феврале и январе. Средний чек вырос на 12% год к году, тогда как по сравнению с февралем и январем — на 3% и 8% соответственно.
Для маркетплейсов написали новый законопроект. Им запретят брать с покупателей деньги за возврат товаров
Маркетплейсы не смогут удерживать комиссию с партнеров больше 10%, суммарный размер неустоек не будет превышать 15%, а покупатели получат право на бесплатный возврат заказов.
Лимит беспошлинных покупок могут отменить, но введут единый сбор в 5%
Сейчас без уплаты пошлины можно заказывать товары в иностранных онлайн-магазинах стоимостью до 1 тысячи евро и весом до 31 кг. Такой лимит действует до 31 марта 2024 года, а после его хотят пересмотреть.
Цветы к 8 Марта подорожают на 15-20%
Из-за проблем с логистикой и высокого спроса средняя стоимость праздничного букета вырастет до 3,4 тысяч рублей.
Ozon создал раздел с товарами модных брендов
Одежду, обувь и аксессуары известных российских и зарубежных брендов будут дополнительно проверять. У селлеров должны быть документы, которые гарантируют оригинальность товаров.
Лимит беспошлинных покупок в иностранных онлайн-магазинах могут снизить до 200-500 евро
Маркетплейсы, предприниматели и логистические компании настаивают на сохранении существующего лимита беспошлинных покупок. Сейчас он составляет 1 тысячу евро. Если порог снизят, то цены на товары могут вырасти на 5-15%.
Центробанк хочет ввести лимиты на покупки в рассрочку
Для BNPL-сервисов с бесплатной рассрочкой создадут отдельный реестр операторов, для них ЦБ установит требования, чтобы защитить права потребителей. Платные рассрочки приравняют к потребительским кредитам.
Рынок интернет-торговли вырос на 28%
Объем продаж в сфере онлайн-торговли в 2023 году достиг 6,4 трлн рублей.
На «Авито» теперь можно покупать товары в кредит
Товары стоимостью от 1,5 до 50 тысяч рублей можно купить в кредит через сервис «Авито». На погашение кредита дается четыре месяца, переплата составит 10% от суммы заказа.
Пользователи Wildberries получили 80% отмененных из-за пожара заказов
Маркетплейс нашел замену товарам, которые были утеряны при пожаре на складе в Шушарах.
Как принимать платежи в соцсетях
Торговля в соцсетях или социальная коммерция — это продажа товаров или услуг через медиаплатформы: Facebook, Instagram, Твиттер, Телеграм или VK и т.д. Их можно использовать как основной или дополнительный канал продаж. Разберем, как происходит оплата в соцсетях и какие есть варианты приема платежей.
Клиенты Wildberries смогут отменить покупку после заказа
Если пользователь случайно выбрал не тот адрес доставки или не те позиции из корзины, то он сможет отменить заказ.