Как устроены ПВЗ на Wildberries
Пункты выдачи заказов для любого маркетплейса – это сеть конечных точек, через которые товары попадают к покупателям. По сути, это едва ли не главный оффлайн-инструмент, без которого работа интернет-магазина невозможна.
Конкретно у Wildberries выбрать можно любой из двух вариантов – как франшизу, так и собственный ПВЗ маркетплейса.
Если выберете первый, то чтобы открыть ПВЗ, предпринимателю надо арендовать помещение, подходящее под требования WB. Дальше – составить заявку по инструкции от маркетплейса и ждать ее одобрения.
Механизм и в этом, и во втором варианте очень похож: пункт выдачи сложно вывести в плюс, это зависит от большого количества факторов. Например, процент от продаж очень зависит от зон нахождения ПВЗ – зеленых (востребованных) и красных (маловостребованных).
Мало того, вы никогда не знаете, сколько конкурирующих ПВЗ откроется в соседних домах – и сколько клиентов они на себя перетянут.
Сотрудники в ПВЗ набираются по обычной схеме, ничего экстраординарного в ней нет. А вот дальше начинается то, что довело этих сотрудников, как говорится, «до ручки».
Мы изучили все ритейл-платформы и составили новый курс
Погрузитесь в работу Wildberries, Ozon и других маркетплейсов с понятными лекциями, видео, практическими заданиями, поддержкой в чате и проверкой знаний, и получите удостоверение о повышении квалификации.
Вы узнаете нюансы, особенности и подводные камни каждой онлайн-платформы при ведении бухгалтерского, налогового учета и документооборота в 2024 году. Отдельная тема посвящена учету в 1С для УСН и ОСНО и выбору программ для ведения учета товарооборота. Стоимость обучения 3 690 руб.
Чем недовольны сотрудники
Если погрузиться в чаты в Телеграм, где общаются между собой сотрудники WB, то можно заметить, что чаще всего там повторяются одни и те же жалобы – на переработки из-за приемки товара, на бесконечные штрафы за подмену и брак, которые вычитают напрямую из зарплат.
Отдельная история – непонятное трудоустройство с договорами ГПХ, по которым работают часть сотрудников ПВЗ. Мелких и крупных нарушений закона, по утверждениям сотрудников, тонны. Вот примеры:
«У нас с 16 числа пришло оповещение, что у нас до 40% будет удерживаться за все эти долги навешанные из зарплаты. Люди отдают смены, чтобы не выходить за копейки».
Или вот:
«Время приемки товара всего 1,5 часа, независимо от объема. Это может быть 10 коробок, а может быть и 4 раза больше 40 коробок, время приемки одинаково, при этом заранее не знаешь количество товаров и не можем постоянно держать второго сотрудника, так как компания Вайлдберриз не дает обещанных объемов работ и стабильности, как указано у них на промо странице».
Работают в некоторых ПВЗ менеджеры с 6.30 утра до 10 вечера: время нужно на приемку товара и на уборку после рабочего дня. За каждое опоздание с приемкой – штраф, за временное закрытие в течение рабочего дня – штраф.
Штраф даже за отсутствие фирменного пакета, даже если в ПВЗ их попросту неоткуда взять, ибо всё раскупили. Штрафы, штрафы, штрафы...
Чаша терпения переполнилась сначала у собственников партнерских ПВЗ, а потом и у самих сотрудников ПВЗ WB. Они поднялись на забастовку, а в ответ на забастовку компания инициировала массовые увольнения ее участников.
Что происходит сейчас
Пока маркетплейс пытается решить проблему со штрафами в отношении ПВЗ под надзором властей, сотрудники организовали массовую подачу заявлений на кабальные условия труда в Генпрокуратуру. Подавать заявления начали в понедельник, 20 марта. Правда, сколько всего их уже подано – неизвестно.
Вот как выглядит образец жалобы, который распространяется в Телеграме:
Роструд к ситуации пока не подключился: по словам чиновников, многие бунтующие работают по договорам ГПХ, а это не трудовые отношения. Почему чиновники не рассматривают вариант подмены трудовых отношений договорами ГПХ, непонятно.
Тем более, что именно на этом настаивают сотрудники WB в своих жалобах по договорам ГПХ:
На то, чтобы все-таки подать такое заявление, решаются, конечно, не все возмущенные: многие пытаются бороться за свои права самостоятельно. Кто-то оспаривает незаконность своего увольнения, кто-то решает, что делать с договором ГПХ, кто-то решается включиться в процесс более активно и помогать другим.
Организация такой помощи привела сотрудников к созданию своего профсоюза. Буквально позавчера инициаторы анонсировали разработку сайта для этого профсоюза.
Вот отрывок из текста объявления о создании профсоюза:
«Причиной создания организации стала необходимость объединения работников в самостоятельную единицу, подготовленную и знающую, что и как делать, чтобы наиболее эффективно противостоять давлению со стороны работодателя.
Деятельность участников Профсоюза представляет собой альтернативу стихийным действиям, которые обречены на провал. Хаотичная забастовка не способна надежно и надолго защитить интересы простых работников. Поэтому необходим организованный коллектив, который борется за права сотрудников с помощью совместных и слаженных действий».
Официальных комментариев по поводу создания профсоюза от самого маркетплейса пока нет. Будем продолжать наблюдать за событиями.
Все про налоговые проверки в экспертном курсе «Защита при налоговых проверках: практикум по всем видам контроля»
Обучение проводит адвокат по вопросам налоговой и корпоративной безопасности бизнеса, бывший сотрудник ОБЭП Иван Кузнецов.
За месяц вы научитесь выстраивать защиту при угрозе уголовного дела, как вести себя при допросе, инвентаризации, осмотре, выемке и определять законность действий налоговиков и полиции при проверках в 2024 году.
После обучения выдается удостоверение ФИС ФРДО на 40 ак. часов. Сейчас на обучение действует супер-скидка 62%.
Комментарии
7запасаемся попкорном )
КабалАчук хочет хорошо кушать! Вы чё? Прекратите безобразие!🤣🤣🤣
Что вы все ухватились за ВБ, не нравится идите в Озон, идите в ЯМ, в СберММ, да хоть куда. А другие частные компании больше платят? Идите туда, где вам будут платить больше. Многие даже вообще никак не оформляют, и даже не по ГПХ, а почему там не бастуют и в прокуратуру не обращаются?
В смысле, можно просто так, в любой момент, расторгнуть договор с Wildberries и никаких штрафных санкций за это не будет?
а какое отношение это имеет к защите своих прав сотрудниками ВБ?
интересно, почему люди должны куда-то идти.. они уже пришли и хотят работать и получать за это заработанные деньги. А то, что на людях экономят для получения прибылей, так в этом справедливости не нахожу.
некоторое время назад, родственник знакомого рассказывал, что за месяц работы на складе ВБ еще и должен остался...
может и не больше.. и что в том хорошего?
хорошо, что эти люди начали отстаивать свои права. Может и другие начнут. Может даже что-то хорошее из этого получится, я надеюсь.
Экономия в расходах на з/п самый простой путь к получению прибылей хозяинами бизнеса. И проще всего вот этим вот людям сказать "а идите вы туда, где вам будут" (и продолжить еще дальше - "такого материала за воротами полно"). Только не задумываются некоторые о том, что безработица и нищета возникают не сами по себе и не думают о том, что и сами могут в какой то момент за этой чертой оказаться.
Доколе.
Потому что стали известны вопиющие случаи нарушений прав работников именно ВБ, а не Озона, ЯМ и пр.